1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

- 상담 신청 접수 및 상담 신청자 확인
- 채무 및 소득 현황 확인
- 상담 가능 여부 및 상담방안 검토
- 상담 내용 확인 및 상담 진행
- 전화, 문자 등을 통한 상담 관련 연락 및 안내
- 고객 문의 및 민원 처리
- 상담 진행상황 및 상담 이력 관리

회사는 개인정보를 위 목적의 범위 내에서 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 상담 신청 및 상담 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.

[필수항목]
- 이름
- 휴대전화번호
- 지역
- 소득형태
- 월소득액
- 채무액

[서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보]
- 접속 IP 주소
- User-Agent 정보
- 접속 일시 및 서비스 이용기록
- 방문 페이지 및 홈페이지 유입경로
- 브라우저 및 기기정보
- 쿠키(Cookie)를 사용하는 경우 해당 쿠키 정보

회사는 상담 신청 및 상담 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 시 정보주체에게 동의받은 기간 또는 관계 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

- 상담 신청 및 상담 관련 개인정보 : 수집일로부터 3년
- 고객 문의 및 민원 관련 정보 : 수집일로부터 3년

정보주체가 개인정보 수집·이용 동의를 철회하거나 개인정보 삭제를 요청한 경우, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

또한 관계 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

① 정보주체가 개인정보의 제3자 제공에 별도로 동의한 경우
② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
③ 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
④ 그 밖에 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 허용하는 경우

향후 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유·이용기간 및 동의 거부에 관한 사항 등을 사전에 안내합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 현재 상담 신청 접수, 상담 진행 및 고객정보 관리와 관련한 개인정보 처리업무를 외부업체에 위탁하고 있지 않습니다.

향후 개인정보 처리업무를 외부업체에 위탁하는 경우에는 관계 법령에 따라 수탁자 및 위탁업무의 내용을 개인정보 처리방침을 통해 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 관리·감독을 실시합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하고 있지 않습니다.

향후 개인정보를 국외로 이전하게 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따른 필요한 절차를 이행하고, 국외 이전의 근거, 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 목적, 이전 시기 및 방법, 보유·이용기간 등의 사항을 개인정보 처리방침 등을 통해 안내합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구
② 개인정보 정정 요구
③ 개인정보 삭제 요구
④ 개인정보 처리정지 요구
⑤ 개인정보 수집·이용 동의 철회

위 권리는 전화 또는 전자우편 등을 통하여 행사할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 진행합니다.

정보주체는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 위 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 관계 법령에 따라 대리관계를 확인할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

[파기절차]
개인정보의 파기 사유가 발생한 경우 해당 개인정보를 확인하여 관계 법령 및 회사의 내부 절차에 따라 파기합니다.

[파기방법]
- 전자적 파일 : 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제
- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 홈페이지의 안정적인 운영, 이용현황 확인, 보안 및 부정 이용 방지 등을 위하여 서비스 이용 과정에서 접속정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

[자동으로 생성·수집될 수 있는 정보]
- 접속 IP 주소
- User-Agent 정보
- 접속 일시
- 서비스 이용기록
- 방문 페이지 및 홈페이지 유입경로
- 브라우저 및 기기정보

회사가 쿠키(Cookie)를 사용하는 경우, 이용자는 웹브라우저의 개인정보 또는 쿠키 설정을 통하여 쿠키의 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

쿠키 저장을 차단하는 경우 일부 편의 기능 이용에 제한이 발생할 수 있으나, 상담 신청 및 기본적인 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

회사는 위와 같이 자동으로 생성·수집되는 정보를 Google, Meta 등 외부 광고 플랫폼에 제공하거나 전송하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 고정범
직급 : 대표변호사
연락처 : 1544-1990
이메일 : cs@kunyounglawfirm.com

정보주체는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 관련 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하도록 노력합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관계 법령에 따라 필요한 기술적·관리적 및 물리적 보호조치를 시행합니다.

- 개인정보 접근권한의 최소화 및 관리
- 개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
- 개인정보 전송 과정에서의 보호조치
- 개인정보의 안전한 저장 및 관리
- 개인정보 접속기록의 보관 및 점검
- 악성프로그램 및 외부 침입 등에 대한 보안조치
- 개인정보 취급자에 대한 관리·감독
- 개인정보의 안전한 보관 및 파기

12. 개인정보에 대한 접근 제한

회사는 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 인원에게만 부여합니다.

개인정보를 처리하는 담당자의 업무 변경, 퇴직 등이 발생한 경우 접근권한을 변경 또는 말소하며, 개인정보에 대한 무단 접근을 방지하기 위한 접근통제 조치를 시행합니다.

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해와 관련하여 피해구제, 상담 또는 분쟁조정이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보침해신고센터
전화 : 국번없이 118

▶ 개인정보분쟁조정위원회
전화 : 1833-6972

▶ 경찰청 사이버범죄 신고
전화 : 국번없이 182

정보주체는 위 기관 외에도 관계 법령에서 정한 절차에 따라 개인정보 침해와 관련한 권리구제를 받을 수 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경 내용 및 시행시기 등을 홈페이지를 통해 공개합니다.

중요한 개인정보 처리사항이 변경되는 경우에는 관계 법령에서 정한 방법에 따라 정보주체가 변경 내용을 확인할 수 있도록 안내합니다.

15. 개인정보 처리방침 시행일

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.

개인정보 수집·이용 동의 (필수)

회사는 상담 신청 및 상담 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.